傾聴力を高める
メモ。
今年のカイゼンは、
①メモをとる
(PCやスマホ上ではなく、ノートとペン、そしてPCは第二の脳みそ扱いとして常に持ち歩く)。
②人の話を聞いて、工夫する。
③人の役に立つ。小さなことから毎日コツコツと積み上げていく。
人の役に立ったなというブログを書いていく。
低迷期に選んだ“質の向上”
そうか、そういうことか。
人生が下降しているって感じる時にこそ、
できることが、学ぶことがあるんだ。
今は、次に訪れるチャンスに備える時期。
【傾聴力を高めて信頼関係を築く２４の方法】
（１）
人間関係を向上させる
一番のコツは
聞き上手になること
人間関係向上のために
「聞き上手」になる。
（２）
話をしすぎて
嫌われることはあっても
話を聞きすぎて
嫌われることはない
今までよりほんの少し、
聞く時間を増やす。
（３）
理解する人が、
理解される。
まず自分から、
相手を理解する。
（４）
「面白いですね」と言えば
どんどん話が進んでいく
「面白いですね」を、
口癖にする。
（５）
自分に置き換えて
考えてみると
どんな話にも
ついていけるようになる
自分に置き換えて、
考えてみる。
（６）
コミュニケーションの
基本は、何でもない会話が
できること。
何でもない話が、
できるようになる。
（７）
相手の話を、折らない
相手の話を、
折らないようにする。
（８）
うまく話ができないわけは、
単純に吸収が足りないから。
話をする以前に、
まずはインプットをしておく。
（９）
人と会うたびに、
言うべきお礼がないか、
考える癖をつける。
人と会ったら、
お礼を言い忘れていないか
思い出す。
（１０）
あなたの理解力は
あなたの傷ついた
経験に比例する
自分の心の傷で、
他人の心も理解できる
ようになる。
（１１）
話す人は、成長させる人
聞く人は、成長する人
しっかり成長したければ、
聞く側に回る。
（１２）
「話しかけられる人」
ではなく
「話しかける人」
になる。
自分から
話しかける人になる。
（１３）
悪口を言う人とは
付き合わないようにする
悪口を言う人とは、
付き合わないようにする。
（１４）
相手の話を
否定しないだけで
あなたの好感度は
大幅に向上する
相手の話を
否定しないようにする。
（１５）
チャンスは、
人から手に入れよう。
出会いから、
成長のチャンスが
生まれる。
人と出会って、
成長する。
（１６）
聞くことは、
癒すこと
相手のストレスを吐き出す
お手伝いをする。
（１７）
「大変だったでしょう」
と同感されると
心から軽くなれる
「大変だったでしょう」
と、同感する。
（１８）
褒め言葉には、
人生を変える力がある。
たくさん褒めて、
友達の行動を励ます。
（１９）
価値観の違う人の話ほど
しっかり話を聞く
自分とは
全然違う人の話こそ、
しっかり聞かせてもらう。
（２０）
性格のよい人は、
よいことを口にする。
性格の悪い人は、
悪いことを口にする。
悪口を言う人と、
付き合わないようにする。
（２１）
本を読める人は
人の話も聞ける人
本を読むことで、
聞く練習をする。
（２２）
上手に質問ができると、
どんどん深い仲になれる。
単に尋ねるだけでなく
「ぜひ質問に答えたい！」
と思わせるような
聞き方を心がける。
（２３）
「もしよかったら」
を加えるだけで、
感じのいい表現が
できる。
「もしよかったら」
を加えて、
いい感じの表現に
変える。
（２４）
「傷つける、傷つけられる」を、
必要以上に恐れない。
「傷つける、傷つけられる」を、
気にしすぎないようにする。
出典：HappyLifeStyle
聞き上手になる３０の方法
